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服務(wù)承諾 您當(dāng)前的位置: 首頁(yè) > 技術(shù)支持 > 服務(wù)承諾 >

      公司將以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為宗旨,長(zhǎng)期為用戶(hù)提質(zhì)量過(guò)硬的精益生產(chǎn)設(shè)備及五金配件銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、產(chǎn)線(xiàn)改造方案制定、人員的培訓(xùn)。接到用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題后,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。


—— 服 務(wù) 體 系 —— 


     【售前服務(wù)】:

 

      專(zhuān)業(yè)工程師為用戶(hù)提供售前的技術(shù)咨詢(xún)和規(guī)劃配套指導(dǎo),如工程師現(xiàn)場(chǎng)勘察生產(chǎn)環(huán)境了解農(nóng)牧民真實(shí)需求,解答用戶(hù)在現(xiàn)有生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)作中遇到或存在的疑難問(wèn)題提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo);

  

     【售中服務(wù)】:

 

      我公司在收到用戶(hù)通知后立即派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題排查安裝和調(diào)試,并配合用戶(hù)做好驗(yàn)收工作;


     【售后服務(wù)】:


      1、提供免費(fèi)的故障診斷咨詢(xún);

      2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試;

      3、免費(fèi)為用戶(hù)的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún);

      4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù);

      5、對(duì)最終用戶(hù)建立客戶(hù)檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;

      6、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。


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